Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Yova Nord, Petite Côte, Sénégal. Pour toute question relative à vos données : contact@yova-nord.com ou +221 77 492 76 06.

2. Données collectées

Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne demandons jamais d'informations bancaires via ce site. Les données traitées se limitent à :

3. Finalités et bases légales

4. Durées de conservation

Les demandes restées sans suite sont conservées trois ans à compter du dernier échange. Les données liées à une prestation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant la durée de prescription applicable. Les documents comptables sont conservés selon les délais légaux. Les journaux de connexion sont conservés douze mois au maximum.

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux seules personnes de Yova Nord chargées de traiter la demande. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques — hébergement du site, messagerie professionnelle — agissant sur instruction et pour les seules finalités décrites ci-dessus. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins de prospection par des tiers. Lorsqu'un prestataire est établi hors du Sénégal ou de l'Union européenne, le transfert est encadré par des garanties contractuelles appropriées.

6. Cookies et mesure d'audience

Ce site n'utilise pas de cookie publicitaire ni de traceur de réseau social. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité peuvent être déposés ; ils ne requièrent pas de consentement. Si une mesure d'audience est mise en place ultérieurement, cette page sera mise à jour et votre consentement sera recueilli avant tout dépôt de traceur non nécessaire.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité lorsque le traitement repose sur un contrat ou votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@yova-nord.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de protection des données personnelles du Sénégal. Les personnes résidant dans l'Union européenne peuvent également saisir l'autorité de contrôle de leur pays de résidence.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de protection : accès limité aux personnes habilitées, transmission chiffrée du site, sauvegardes et cloisonnement des messageries. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, les personnes concernées et l'autorité compétente sont informées dans les conditions prévues par la réglementation.

10. Mise à jour

Cette politique peut évoluer avec le site ou la réglementation. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.